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首先从行业整体情况来看,自2020年开始房企组织变革频率提升,组织架构扁平化、管理链条缩短、权责明确、精总部等多项举措带动企业在人效、元效方面实现了较明显的提升:2020年行业人均销售额平均值达到2382万元/人,百强房企人均销售额更是达到2901万元/人,同比涨幅分别为28%和26%。
元均效能方面,2020年行业整体元均销售额为86.6元,较2019年的79.9元大幅度提升了18%;百强房企的元均销售额达到110.5元,较行业平均水平高出24元左右,同比涨幅也达到了13%。
从人力资本价值TOP100房企来看,规模房企仍然表现突出。销售10强房企中,有6家位列人力资本前10名,分别是中海、保利、万科、融创、世茂和华润。对比销售20强和人力资本价值20强,其重合度同样高达80%。这与规模房企平台大、资源赋能强、品牌口碑好、管理体系成熟等不无关系。
将企业按照2020年的销售增速划分为低速稳健、中速增长、高速扩张三档,并结合人力资本价值表现来看,呈现两个特征:
第一,人力资本价值表现相对较优的房企普遍增长较为稳健。人力资本价值TOP50中有超过七成房企销售增速低于30%。
第二,增速在30%-60%房企人力资本价值表现较低,扩张过程中势必会损失部分资源配置的效率。
值得注意的是,在中、高速发展的房企中,仍有部分房企人力资本表现抢眼。如绿城、金茂、龙光、建发、宝龙等。
人力资本价值TOP50房企中有三成来自国企、央企,由此可见,在市场化发展的大背景下,其组织管理的优势正逐步显现。
人均与元均都在行业前25%水平的企业中,国企、央企是主要力量,如中海、保利、招商、华润等实现了人效和元效“双高”,体现出企业组织管理的能效较高,薪酬水平也控制得当,在人力资本价值方面表现强势。
且国企、央企总体的效能管理始终是高于行业平均值。在元均效能上,2020年国企、央企达到114.4元,高于行业平均87.69元。与2019年相比,其元均效能涨幅超过40%。其中保利、招商、金茂等的元均效能接近200元。而在人均效能上,中海、保利、万科、金地等均大幅领先其他房企。
此外,近两年行业进入调整期,在多方面政策的影响下,国企、央企的组织稳定性明显优于其他房企,能够给员工带来较大的安全感和较高的满意度。雇员满意度较高,有助于提升企业的组织效率,形成正向循环。从克而瑞进行的雇员满意度调研结果来看,国企、央企的员工在各个维度的满意度都高于平均值。
除国企、央企以外,还有部分区域深耕型房企在人力资本上表现出色,既包含中南、绿城、龙光、滨江等规模房企,也涵盖上坤、大华、越秀等中小型房企。
区域深耕型房企在组织管理中具备一定先天优势,不但管理半径较小,管理效率高,且项目层面和集团层面在空间距离也相对较近,能够做到从一线到中心都对市场有迅速、敏感的反应,有助于企业更精准地应对市场变化。
在这样的管理优势下,不少区域深耕型房企在组织力、人效、文化沉淀等方面均位列行业前茅,如滨江、中南、祥生等企业的组织五力位列行业前30%水平,且人均效能处在行业前25%水平;部分规模小一些区域深耕型房企同样表现不俗:例如上坤、联发等规模在500亿左右的房企,由于组织管理能力较强,也位列人力资本榜单的中上游水平。